购买到过期护肤品商家不退款怎么办

您有权要求商家退款,商家不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品质量,过期商品应退款。不处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。
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遇到商家不退款,常见处理方式有协商、投诉消协或起诉。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或选择法律途径起诉。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,要求退款并说明理由;2. 协商无果,准备购买凭证等材料,向消费者协会投诉;3. 若投诉未解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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