遇到拼多多客户只退款不退货的情况，商家应该

商家应依法处理退款不退货情况。依据《消费者权益保护法》，商家需与消费者协商，或寻求调解、投诉、仲裁、诉讼等途径解决。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响商家信誉及合法经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商家面对此情况，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与消费者协商，协商不成可寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时提起仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
应协商处理。具体操作：1.与消费者沟通，了解其退款原因，协商解决方案；2.若协商无果，向消费者协会申请调解，或向工商部门投诉；3.如问题仍未解决，根据仲裁协议提请仲裁，或向法院起诉，维护自身权益。