可以退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权在收货后七日内退货。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如错过退货期限。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以退。具体操作：1.先与商家沟通，说明问题并提出退货退款要求；2.若商家同意，按流程退货并等待退款；3.若商家拒绝，可向平台投诉并提供证据；4.平台处理不当，还可向消协或市场监管部门求助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退货退款。若协商无果，可选择向平台投诉或向消协举报。根据问题严重程度和商家态度选择处理方式。
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